Declaração de Acessibilidade

Agradecemos o seu interesse na acessibilidade da nossa presença online.

Queremos que todos possam utilizar a nossa loja online sem restrições. Por isso, estamos profundamente comprometidos com a acessibilidade digital e trabalhamos continuamente para tornar as nossas ofertas acessíveis a todos. A acessibilidade é uma componente fundamental para nós, promovendo ativamente a inclusão e criando uma experiência de compra verdadeiramente acessível a todos.

Por isso, esforçamo-nos por tornar a nossa presença online acessível em conformidade com as leis nacionais de implementação da Diretiva (UE) 2019/882.

Esta declaração de acessibilidade aplica-se a: https://www.stickerpoint.pt

1. Descrição geral do serviço

Disponibilizamos a nossa loja online através do nosso website. Trata-se de um serviço eletrónico na aceção da Diretiva (UE) 2019/882 e respetivas leis nacionais de implementação.

Na nossa loja online, pode:

• Comprar produtos.

2. Descrições e explicações necessárias para compreender a prestação do serviço

Pode adicionar inicialmente os nossos produtos ao seu carrinho de compras sem compromisso através das páginas de produtos. Pode corrigir as suas informações a qualquer momento antes de efetuar a sua encomenda vinculativa. Para tal, utilize as ferramentas de correção fornecidas e explicadas durante o processo de encomenda. Os métodos de pagamento especificados durante o processo de encomenda estão disponíveis para pagamento.

3. Descrição da Conformidade com os Requisitos de Acessibilidade

3.1 Aplicação de Normas Harmonizadas e Especificações Técnicas

O nosso website está em conformidade:

• em partes com a Norma Europeia Harmonizada (EN) 301 549.
  A (EN) 301 549, intitulada "Requisitos de Acessibilidade para Produtos e Serviços TIC", é uma norma europeia para a acessibilidade digital.

• em partes com as Directrizes de Acessibilidade para Conteúdos Web (WCAG) versão 2.1. Atinge o Nível A.

A WCAG é uma norma internacional de directrizes de acessibilidade. É criada e mantida pelo World Wide Web Consortium (W3C), o organismo que padroniza as tecnologias da internet. O objetivo das orientações é criar estruturas para as ofertas digitais que permitam o acesso e a utilização por todos, no espírito da acessibilidade digital.

3.2 Medidas de Apoio

O nosso site oferece as seguintes medidas de apoio:

• Utilização de contrastes fortes em texto e imagens
• Apresentação de informação obrigatória em formato de texto (sem gráficos ou imagens)
• Design significativo e compreensível dos títulos e rótulos
• Texto alternativo para imagens
• Etiquetas e explicações compreensíveis (especialmente para formulários)
• Indicações de erros de introdução em formato de texto
• Identificação textual de campos obrigatórios (por exemplo, utilizando asteriscos)
• Elementos da loja que podem ser operados através do teclado e da tecnologia de apoio (por exemplo, processo de encomenda, opções de filtro e elementos interativos, como botões, ligações e menus)

4. Informação de contacto - Denunciar uma barreira

Notou algum problema de acessibilidade? Contacte-nos.

Pode contactar-nos por correio ou e-mail

Stickerpoint GmbH
Im Rank 10
73655 Plüderhausen
Alemanha

E-mail: info@stickerpoint.de

5. Autoridade de Fiscalização do Mercado Competente

As autoridades responsáveis ​​pela fiscalização do mercado para garantir os requisitos de acessibilidade estão listadas no artigo 38.º, n.º 3, da Lei sobre a Garantia dos Requisitos de Acessibilidade para Determinados Produtos e Serviços por Empresas. A autoridade de supervisão competente é:

DGC - Direção Geral do Consumidor
Praça Duque de Saldanha 31
1069-013 Lisboa
Portugal

Correio eletrónico: dgc@dg.consumidor.pt
Telefones: 213 847 483 (Horário de atendimento: 9h30 - 17h30)